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Quando acquisti un prodotto da questo sito , acquisti un prodotto che viene realizzato appositamente per l'ordine in oggetto. Pertanto adottiamo una politica dei resi adeguata a questa tipologia di prodotto.

La nostra informativa sui resi entro 30 giorni prevede che, dopo la ricezione di un articolo, hai 30 giorni di tempo per richiedere un reso. 

I prodotti venduti da questo sito possono essere resi esclusivamente se DIFETTOSI oppure se si riceve un prodotto  DIVERSI DA QUELLO ORDINATO. In questo caso il costo del trasporto è completamente a nostro carico.

Perché sia idoneo al reso, l'articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, non deve essere stato indossato o utilizzato, deve avere tutti i cartellini e deve essere contenuto nell'imballaggio originario. Inoltre, avrai bisogno della ricevuta o di una prova d'acquisto. 

Per avviare un reso, contattaci all'indirizzo mahel-texdesign@hotmail.com. I resi dovranno essere spediti al seguente indirizzo: Destinatario: Mario Fasolis - Via Tana 3 - 10023 Chieri (TO) - Italia . 

Se il reso viene accettato, ti invieremo un'etichetta di spedizione per il reso e le istruzioni su come e dove spedire il pacco. Gli articoli inviati senza una precedente richiesta di reso non saranno accettati.

Rimborsi
Non appena avremo ricevuto e ispezionato il tuo reso, ti avviseremo per comunicarti se il rimborso è stato approvato o meno. In caso di approvazione, entro 10 giorni lavorativi riceverai il rimborso in automatico attraverso il metodo di pagamento originario. Potrebbe volerci del tempo prima che la banca o la società che ha emesso la carta di credito elaborino e rendano visibile il rimborso.

Per qualsiasi domanda sui resi, contattaci in qualsiasi momento all'indirizzo mahel-texdesign@hotmail.com.

Nel caso che, il capo acquistato, non sia di gradimento ma non abbia difetti , è possibile richiedere la sostituzione entro 14 giorni dal ricevimento.

Perché sia idoneo al reso, l'articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, non deve essere stato indossato o utilizzato, deve avere tutti i cartellini e deve essere contenuto nell'imballaggio originario. Inoltre, avrai bisogno della ricevuta o di una prova d'acquisto. 

La sostituzione è possibile esclusivamente con un prodotto dello stesso modello ma di taglia o disegno differenti.

Per ottenere la sostituzione bisogna scrivere a: mahel-texdesign@hotmail.com  indicando il motivo della richiesta. Se la richiesta viene accettata si riceve un BUONO SCONTO del 100% da utilizzare per ordinare il capo sostitutivo.

In caso di sostituzione il costo del trasporto del capo da rendere è a carico dell'acquirente (si ci può avvalere di un qualsiasi corriere).

Il prodotto sostitutivo sarà spedito esclusivamente dopo il ricevimento del capo spedito dall'acquirente e delle verifiche.

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